ご購入前にご確認下さい

SOLD OUT

⚠︎こちらはカートに入れないようお気をつけ下さい⚠︎

◈◆◈・・お知らせ・・◈◆◈　　

2023.8.11
1）配送について
8月18日〜8月31日の間はインドへ買い付けに行くため
その間のご注文商品の発送は9月3日以降となります。

2）スマートレターでの発送について
2023.8.11よりスマートレターでの発送をご利用いただけることになりました。
ステッカーや小さな商品など、スマートレターの規定に収まるサイズの物は
全国一律180円でお送りすることができますので、是非ご利用ください。
※ポスト投函となり、追跡番号等はありません。
※商品発送後の紛失・未着等の事故につきましては責任を負えませんのでご了承ください。
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◆モロッコ製品について
little fatimaで取り扱っている商品はほぼモロッコの職人たちによる手作業で製作していますので、機械で作られたような正確さはありません。またヴィンテージのものや天然素材を使用している物が多いため、小さなシミや傷がある場合もあります。
このような風合いをお楽しみ頂ければ幸いです。

オリジナルのポーチやポシェットは、モロッコで仕入れた生地を日本へ持ち帰り、日本の職人に製作してもらっている為とてもクオリティが高い物となっていますので、既製品の完璧さをお求めのお客様にはオリジナルのポーチなどをお勧めいたします。

◆（2022/11/21追記）
モロッコの職人が製作するアイテムは
・デザイン配置
・使用する金具
・使用する鋲や飾りボタン、ビスなど
little fatima が同一商品として販売するにあたっても商品写真とは異なることがあります。
上記3点の違いでの返品・返金に関しましては、ご対応致しません。
※在庫がある場合は交換可能

●例1 ミラーなどのフレームのデザイン配置が写真とは異なる→返品・返金・交換不可
●例2 オンラインショップの写真とは違う鋲や金具が使われている→返品・交換・返金不可
※写真2枚目〜ご参照ください

他にも細かい仕様の違いがたくさんありますが、明らかに違う商品では無い限り、
返品・交換・返金の対応は致しかねますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

［ 明らかに違う商品とは ］
●例1 Mサイズを頼んだのにSサイズが届いた
●例2 ホワイトを頼んだのにグリーンが届いた
●例3 Aのデザインを頼んだのにBのデザインが届いた
など。
上記の場合は返品・交換・返金対応させて頂きます。
また、その際に値引きなどのご相談はお受けしておりませんのでご了承ください。
※購入した物と違うけど、届いた物で良いので少し返金してください、等。

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▶︎在庫について

イベント出店と並行しておりますので、オンラインショップの在庫数が変動する場合があります。
ご注文頂いた後に完売している可能性もございますのでご理解の程宜しくお願い致します。

▶︎お支払い方法に関して

2022/3/28【お振り込み決済の取り扱いを終了致しました】
ご注文頂きましても、ご入金のないまま期限を過ぎて自動キャンセルとなってしまう方が非常に多いため、お振り込み決済の取り扱いを終了させて頂きました。
※お振り込み決済でのご注文をご希望の方は、little fatimaのinstagramのDMやFacebookのメッセンジャーなどから直接ご連絡ください。

・クレジットカード払い／コンビニ決済／キャリア決済がご利用いただけます。
※コンビニ決済・キャリア決済・後払い決済の場合は決済手数料がプラス300円かかります。

▶︎発送に関して

ご注文いただいてから1週間以内に発送いたします。祝日などと重なった場合はそれ以上かかる場合もございますので予めご了承くださいませ。

▶︎配送方法

・クロネコヤマト宅急便
・レターパックプラス
・レターパックライト
・スマートレター　\ 2023.8月よりスタート /

クロネコヤマトは地域ごとに配送料が異なります。
また、レターパックに入らない商品をクロネコヤマトでの配送で設定してありますのでご了承くださいませ。
レターパックに設定してある商品は、レターパックに適応できる商品を設定してあります。
レターパックライト/スマートレターにつきましては、ポストに直接投函のため未着事故（誤配送など）があった場合は保証できませんので、予めご了承くださいませ。

※定形外発送やクリックポストなどの格安の配送方法も検討はしておりますが、万が一の事故の保障などが無いため、大変申し訳ございませんが現在は上記２点の手段を取らせて頂いております。

▶︎梱包・ラッピングに関して

環境に配慮し、リサイクルの段ボールや古紙などを使って梱包をすることがあります。
また、商品に対しての過包装はいたしておりませんが、簡単なプレゼント包装を無料で承っておりますので、ご希望がございましたら備考欄に「ラッピング希望」とご記入ください。

▶︎返品・交換・返金に関して

・お客さま都合による返品・交換・返金は承っておりません。
・万が一商品に不都合がございましたら商品到着後3日以内にメールにて不都合部分の写真と併せてご連絡くださいませ。1点ものも多いため、交換ではなく返金にて対応させていただく場合がございますので予めご了承ください。

・デザイン配置
・使用する金具
・使用する鋲や飾りボタン、ビスなど
little fatima が同一商品として販売するにあたっても商品写真とは異なることがあります。
同一商品として複数在庫がある場合
上記3点の違いでの返品・返金に関しましては、ご対応致しません。

●例1 ミラーなどのフレームのデザイン配置（出方）が写真とは異なる→返品・返金・交換不可
●例2 商品の写真とは違う鋲や金具が使われている→返品・交換・返金不可
写真2枚目以降をご参照ください。

▶︎配送事故について

・陶器など割れ物など配送中の事故（破損・紛失）に関しましては、お手数ですがお客様より一度ヤマト運輸のカスタマーセンターへご連絡ください。
・破損した商品の写真や、箱の傷・凹みなどの写真を撮ってください。（ヤマト運輸へ証拠を提出して頂くことがございます）
・事故処理方法として、商品代金（破損した物）の返金か新しい商品との交換を選べますが、必ず「商品代金の返金」をご選択ください。
※輸入商品のため、新しい商品との交換を選ばれたとしても在庫がない場合がございますので、まずは「商品代金の返金」をご選択いただく様お願いいたします。
・ショップ上に在庫があり、お客様のご判断で「新しい商品との交換」をお選び頂いたとしてもこちらでは対応不可とさせて頂きます。
・再度同じ商品をお求めの場合は、お手数ですがもう一度お買い直しをお願いいたします。

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その他、ご不明な点などございましたらお気軽にお問合せください。

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